Funbet ¿Qué es una funbet?

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El casino rechazó continuamente los documentos después de unos días y recientemente había solicitado los extractos bancarios de sus familiares. El Equipo de Quejas intervino, destacando que dichas solicitudes violaban las regulaciones GDPR de la UE, lo que llevó al casino a aprobar la solicitud de retiro del jugador. El problema se resolvió tras la confirmación del retiro exitoso y la cuenta del jugador se cerró de forma permanente a partir de entonces. El jugador de España no pudo acceder a su cuenta en el casino 20BET y había estado experimentando problemas de inicio de sesión desde esa mañana. El equipo de quejas se puso en contacto con el jugador para obtener información adicional para ayudar con el problema, pero no recibió respuesta del jugador. Como resultado, la queja fue rechazada debido a que no había información suficiente para proceder con una investigación.

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A pesar de las garantías del casino 40 días antes, el problema seguía sin resolverse, lo que llevó a la jugadora a exigir la devolución de su dinero y el cierre de su cuenta. Al jugador se le pidió información adicional para comprender mejor la situación, pero expresó su frustración y pidió cerrar la denuncia. El jugador de Canadá había realizado dos depósitos y luego se le pidió 2 documentos de identificación con fotografía y una fotografía de la tarjeta utilizada.

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• El jugador expresó su frustración por la negativa del casino a proporcionar registros de chat relacionados con su adicción al juego, que él creía que eran pruebas cruciales.
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El equipo de quejas intervino, invitó a Mr Bet Casino a la conversación y pidió una aclaración. El casino respondió que la cuenta del jugador se había verificado exitosamente, se había cumplido la solicitud de cambio de dirección y se habían procesado los retiros. El Equipo de Reclamaciones había informado al jugador, solicitando confirmación de la recepción de las ganancias. Sin embargo, ante la falta de respuesta adicional por parte del jugador, la denuncia finalmente fue rechazada. La jugadora de Austria reclamó un bono de casino y ganó, pero su cuenta fue posteriormente bloqueada por violar la política 7.13.

El jugador chipriota había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. La cuenta se cerró porque el jugador usó una VPN para eludir el bloqueo de IP del casino y se registró en un país diferente, infringiendo directamente los términos del casino con respecto a los países restringidos. En consecuencia, la denuncia fue rechazada porque no podíamos hacer nada más para ayudar. El jugador de Portugal experimentó múltiples intentos de retiro cancelados por un total de 213€ a pesar de seguir las reglas del casino.

El jugador se quejó de que seguía recibiendo ofertas del casino a pesar de que había pedido ser excluido del casino y de todos los casinos afiliados. Vale la pena completar este proceso desde un inicio, en lugar de aplazarlo. Contar con una cuenta verificada, marca la diferencia en la velocidad de tus transacciones, y, además, suele ser de ayuda si deseas presentar una queja ante el casino. El método más común, durante mucho tiempo, fue utilizar tarjetas de pago como Visa y Mastercard para realizar depósitos. En realidad, todavía lo es, pero estas son emitidas en mayor medida por otras instituciones financieras en lugar de tu banco habitual.

El jugador de Canadá no está satisfecho con el proceso de retiro. El dinero depositado por el jugador desapareció sin ninguna Juego de Chicken cross Road explicación. Terminamos cerrando la queja como no resuelta porque no hemos recibido ninguna respuesta al problema del jugador. El saldo del jugador desapareció después de la migración del casino y no ha sido acreditado en su cuenta desde entonces. Al jugador de Turquía le bloquearon la cuenta sin más explicaciones.

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Solicitamos información y documentación adicional al jugador para investigar el problema. Sin embargo, el jugador no respondió, por lo que la denuncia fue rechazada por falta de información necesaria. El jugador de Irlanda tenía pendiente un retiro de 900 € y no pudo recibir información sobre el plazo de procesamiento a pesar de haberse puesto en contacto con el soporte del chat en vivo. El Equipo de Quejas intentó recopilar más información sobre el estado de verificación de la cuenta y la solicitud de retiro, pero no recibió respuesta del jugador. Como resultado, la investigación no pudo continuar, lo que llevó al rechazo de la queja.

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